Glas- und Fassadenreinigung: Für den perfekten ersten Eindruck

Warum Glas und Fassade den ersten Eindruck prägen

Mieter, Besucher und Geschäftspartner bilden ihr Urteil über ein Objekt, bevor sie den Innenraum betreten: Die Gebäudehülle ist die Visitenkarte, die zuerst wirkt. Die Berufsgenossenschaft der Bauwirtschaft (BG BAU) fasst die Aufgaben der Gebäudehülle in der Broschüre zur Glas- und Fassadenreinigung zusammen: Sie schützt das Gebäude vor atmosphärischen Einflüssen, dient der Repräsentation, soll ungehinderten Ausblick gewährleisten und wirtschaftlich zu reinigen sein. Für Hausverwaltungen folgt daraus eine doppelte Verantwortung: Der Eindruck nach außen ist ebenso Teil des Objekterhalts wie die Bausubstanz selbst.

Reinigung ist dabei kein kosmetischer Akt, sondern aktiver Werterhalt. Verschmutzungen und Ablagerungen greifen Oberflächen langfristig an, insbesondere auf porösen Baustoffen. Wer Reinigung als Bestandteil der Instandhaltung versteht, verhindert Folgeschäden, deren Behebung ein Vielfaches der regelmäßigen Pflege kostet. Gleichzeitig fließen Reinigungskosten in die laufenden Bewirtschaftungskosten ein; ob und in welchem Umfang sie als Betriebskosten umlagefähig sind, richtet sich nach dem Mietvertrag und ist im Einzelfall zu prüfen. Durch gute Planung lässt sich der Aufwand deutlich beeinflussen.

• Visitenkarte: Eine saubere Gebäudehülle wirkt auf Mieter, Kunden und Geschäftspartner, noch bevor das Objekt von innen gesehen wird.
• Werterhalt: Regelmäßige, materialgerechte Reinigung verhindert Schäden an Putz, Naturstein, Metall und Glas, bevor sie teure Instandsetzungen erfordern.
• Wirtschaftlichkeit: Erreichbarkeit, Zugänge und Intervalle bestimmen den Aufwand; wer sie früh plant, hält die Betriebskosten dauerhaft niedriger.

Die BG BAU betont, dass die Vorteile einer systematischen Planung für die spätere Instandhaltung und Reinigung auf der Hand liegen. Die folgenden Abschnitte zeigen, worauf es dabei im Einzelnen ankommt: von der Wahl des Verfahrens über den Absturzschutz bis zur Schmutzwasserentsorgung.

Typische Verschmutzungen und ihre Ursachen

Welche Verschmutzung oder Abnutzung an einer Fassade zu erwarten ist, hängt vor allem von den Materialeigenschaften und den örtlichen Gegebenheiten ab, etwa vom vorherrschenden Wetter sowie von der Nachbarschaft zu Industriegebieten oder stark befahrenen Straßen. Materialien reagieren permanent mit ihrer Umgebung: In der Luft befinden sich Rußpartikel, Staub und Sporen von Pilzen und Algen, und Feuchtigkeit aus Regen und Betauung schafft günstige Bedingungen für Pflanzen- und Pilzwachstum.

Nicht jede Erscheinung ist Schmutz im engeren Sinne: Die UV-bedingte Vergrauung von Holz oder die durch Oxidation hervorgerufene Verfärbung von Metallen wie Kupfer und Zink sind materialeigene Reaktionen. Entscheidend für die Verwaltung ist die Einordnung: Einige Verschmutzungen können schwerwiegende Folgen haben, bis hin zu Absandungen und Rissen, weil in Abgasen enthaltenes Schwefeldioxid und Kohlendioxid die Bindemittel mineralischer Baustoffe lösen. Lassen sich erste Schäden nicht mehr durch Reinigung beheben, ist eine fachliche Zustandsbewertung der nächste Schritt, etwa über ein Bauschadensgutachten; weitergehende Schäden an Putz und Oberfläche gehören in die Fassadensanierung. Grünbeläge lassen sich dagegen meist noch mit einer gezielten Algenentfernung beseitigen.

Reinigungsverfahren: nass, trocken und materialgerecht

Professionelle Teams für die Fassadenreinigung unterscheiden zwischen nassen und trockenen Verfahren. Reinigungs- und Pflegemittel sollten unbedingt auf die zu behandelnden Materialien und Oberflächenbeschichtungen abgestimmt sein, um Schäden zu vermeiden; neben den Herstellerhinweisen ist es ratsam, ihre Wirkung vorab auf einer Probefläche zu testen.

• Nasse Verfahren: Hochdruckstrahlen (gegebenenfalls in Kombination mit Heißwassergeräten oder Waschbürsten), Niederdruckstrahlen, heißer Wasserdampf sowie Schlämmstrahlen, also Sandstrahlen mit Wasser zur Staubbindung.
• Trockene Verfahren: Sandstrahlen mit Strahlmitteln wie Sand, Hochofenschlacke sowie Glas- oder Kunststoffgranulat und Trockeneisstrahlen.
• Wann trocken? Trockene Strahlverfahren empfehlen sich, wenn Fassaden nicht zu sehr gewässert werden dürfen, besonders wassersparende Verfahren vorgeschrieben sind, keine Reinigungsmittel eingesetzt werden dürfen oder die Schmutzwassermenge begrenzt werden muss.

Die Auswahl ist eine Frage der Oberfläche: Bei porösen oder weichen Steinoberflächen empfiehlt sich eine sanfte Strahltechnik, beispielsweise mit feinkörnigem Sand, wie sie etwa in der Natursteinsanierung üblich ist. Metallfassaden bedürfen einer noch schonenderen Behandlung, bei Aluminium zum Beispiel mit einem Eloxal-Reiniger. Fenster und Glasfassaden werden meist per Hand gereinigt. Wo nach der Reinigung dauerhafter Schutz gegen Feuchtigkeit und Verschmutzung gewünscht ist, kann anschließend eine Imprägnierung von Stein und Fassade erwogen werden. Bei nassen Verfahren entsteht zudem Schmutzwasser, dessen Behandlung und Entsorgung rechtlichen Vorgaben unterliegt; darauf gehen wir weiter unten ein.

Glasreinigung ohne Kratzer: ESG und Beschichtungen schützen

Viele Kratzer auf Glas entstehen gar nicht auf der Baustelle oder im Alltag, sondern erst bei der Reinigung selbst. Fachleute aus dem Glasbau führen einen Großteil der verkratzten Fenstergläser auf unsachgemäße Reinigung zurück. Der Mechanismus ist gut beschrieben: Wird mit zu wenig Wasser gereinigt, schürfen harte, kaum lösliche Schmutzpartikel die Glasoberfläche auf und hinterlassen die typischen Kratzspuren; auf beschichteten Scheiben genügt bereits die Verletzung einer teils nur etwas mehr als zehn Nanometer dünnen Beschichtungsschicht.

Besondere Vorsicht gilt bei Einscheibensicherheitsglas (ESG): Es besitzt zwar eine hohe Biegezugfestigkeit und ist gegen Stoß und Temperaturwechsel besonders stabil, gilt aber in der Glasbau-Fachliteratur als kratzempfindlicher als herkömmliches Floatglas. Die BG BAU fordert deshalb, bei der Reinigung von Einscheibensicherheitsglas mit besonderer Sorgfalt vorzugehen und immer sehr viel Wasser einzusetzen, damit es nicht zerkratzt.

• Viel sauberes Wasser: Der Schmutz wird eingeweicht, sorgfältig gelöst und abgewaschen, um Scheuereffekte durch Schmutzpartikel zu verhindern; unterstützt kann mit neutralen Reinigungsmitteln gearbeitet werden.
• Keine alkalischen Waschlaugen oder Säuren: Diese Lösungen können Beschichtung und Oberfläche des Glases zerstören und irreparable Schäden verursachen.
• Keine Abrasionsmittel: Scheuernde Mittel sind ebenso zu unterlassen wie das Reiben über trocken angesetzten Schmutz.
• Klinge nur punktuell: Durch die Hin- und Herbewegung werden winzige Schmutzpartikel ins Glas gerieben; Klingen sollten möglichst nicht und wenn, dann nur punktuell und mit größter Vorsicht benutzt werden.
• Geräte mit Bedacht wählen: Einwaschgeräte ohne Mikrofaser und Fensterwischer mit Gummi eignen sich; Mikrofasertücher sind wegen möglicher Körner mit Vorsicht einzusetzen.

Für die Beurteilung, ob ein Kratzer überhaupt zu beanstanden ist, hat sich die BF-Richtlinie 006/2019 des Bundesverbands Flachglas etabliert. Danach erfolgt die Prüfung aus einem Abstand von mindestens 1 m von innen nach außen, in einer Zeitdauer von bis zu 1 Minute je Quadratmeter und vorzugsweise bei diffusem Tageslicht, etwa bei bedecktem Himmel, ohne direktes Sonnenlicht oder künstliche Beleuchtung. Die Richtlinie hat keine Gesetzeskraft und empfiehlt selbst, dass sich die Vertragsparteien über das Qualitätsniveau verständigen, etwa durch eine eindeutige Vorgabe im Leistungsverzeichnis. Für die praktische Umsetzung einer schonenden Glasreinigung lohnt ein Blick in unsere Leistung Glas- und Fensterreinigung.

Sicherheit in der Höhe: Absturzschutz und Zugänglichkeit

Bei Glas- und Fassadenreinigungsarbeiten besteht nach dem BG BAU-Baustein C 334 die Gefahr des Absturzes sowohl in das Gebäude hinein als auch nach außen. Die Schutzmaßnahmen hängen davon ab, ob von innen oder außen gereinigt wird und welche Absturzhöhe vorliegt.

• Absturzsicherung ab 1,0 m: Nach den Arbeitsschutzregeln sind bei einer Absturzhöhe von mehr als 1,0 m, beziehungsweise 2,0 m auf Baustellen, in der Regel Maßnahmen zur Absturzsicherung zu ergreifen, etwa ein mobiles Schutzgeländer oder eine persönliche Schutzausrüstung gegen Absturz, wenn Anschlagpunkte vorhanden sind.
• Fensterbänke: Sie dürfen nur betreten werden, wenn sie tragfähig und mindestens 0,25 m breit sind.
• Leitern: Nach den Technischen Regeln für Betriebssicherheit ist der Einsatz nur zulässig, wenn andere Arbeitsmittel nicht verhältnismäßig sind; bei einer Standhöhe von mehr als 2 m bis maximal 5 m beträgt die zulässige Verwendungsdauer für Beschäftigte zwei Stunden pro Arbeitsschicht.
• Wirtschaftlicher Handbereich: Bei freier Zugänglichkeit ist die Reinigung bis in eine Höhe von etwa 2 m schnell und wirtschaftlich ausführbar; da Hinausbeugen Absturzgefahr bedeutet, ergibt sich in der Praxis eine mögliche Reichweite von etwa 0,5 m.

Welche Maßnahme im konkreten Fall erforderlich ist, ergibt sich aus der Gefährdungsbeurteilung des ausführenden Betriebs. Für die Verwaltung heißt das: Wo fest installierte Einrichtungen wie Reinigungsbalkone oder Befahranlagen fehlen, sind Hebebühnen oder Gerüste erforderlich, was den Aufwand erhöht. Welche Konsequenzen das für Planung und Ausschreibung hat, zeigt der folgende Abschnitt.

Schmutzwasser, Erlaubnisse und Umweltauflagen

Nasses Reinigen erzeugt Schmutzwasser, das nicht einfach abfließen darf. Wichtig für die Einordnung: Die folgenden Angaben stammen aus dem Umweltinformationsblatt des Bremer Abwasserentsorgers und gelten für den Entwässerungsbereich in Bremen; die örtlichen Vorschriften sind überall unterschiedlich und müssen im jeweiligen Fall geprüft werden. Danach benötigen Sie nach dem Entwässerungsortsgesetz für das Einleiten von nichthäuslichem Schmutzwasser in die öffentliche Kanalisation eine Erlaubnis, die vor der beabsichtigten Fassadenreinigung zu beantragen ist.

• Bis 200 m² ohne Zusatz: Bei Fassaden, deren Gesamtfläche 200 m² nicht überschreitet, ist es nicht erforderlich, Vorrichtungen zum Auffangen und Behandeln des anfallenden Schmutzwassers zu installieren, sofern dem Wasser keinerlei Hilfsmittel zugesetzt werden und kein Abtrag vorhandener Anstriche erfolgt.
• Über 200 m²: Das anfallende Schmutzwasser darf an der genehmigten Stelle eingeleitet werden, sofern Maßnahmen wie ein ausreichend bemessener Schlammfang oder eine geeignete Filter- oder Siebvorrichtung die festen Inhaltsstoffe weitgehend zurückhalten; die Schlämme sind abfallrechtlich zu entsorgen.
• Mit Reinigungsmitteln oder Chemikalien: Bei Entschichtungsarbeiten oder dem Einsatz von Strahl- und Reinigungsmitteln ist das Schmutzwasser aufzufangen und abfallrechtlich zu entsorgen oder über eine mobile Behandlungsanlage an der Baustelle zu reinigen.
• Mechanisch ohne Wasser: Bei Reinigung durch Abkratzen oder Sandstrahlen ohne Wasser und Chemikalien sind die anfallenden Feststoffe aufzunehmen und gemäß Abfallrecht zu entsorgen, damit sie nicht in die Kanalisation gelangen.

Das Informationsblatt widmet Zuwiderhandlungen ein eigenes Kapitel; welche Folgen ein Verstoß hat, richtet sich nach der jeweiligen Satzung und dem Landesrecht. Da die Anforderungen je Entwässerungsgebiet unterschiedlich ausfallen, sollten Sie die Vorgaben Ihres zuständigen Betriebs vorab klären und den Antrag mit ausreichendem Vorlauf vor Beginn der Arbeiten stellen. Für Hausverwaltungen mit Objekten über mehrere Standorte hinweg bedeutet das: Die Umweltauflagen gehören in jede Ausschreibung, und der beauftragte Dienstleister sollte die Einhaltung vor Ort dokumentieren.

Reinigungskonzept planen: Intervalle, Zugang und Dienstleister

Ein tragfähiges Reinigungskonzept beginnt nicht bei der Beauftragung, sondern in der Gebäudeplanung. Nach der BG BAU-Broschüre sollte bereits im ersten Planungsstadium eine spätere gefahrlose und kostengünstige Instandhaltung berücksichtigt werden, denn die schnellsten und besten Reinigungsergebnisse werden von sicheren Standplätzen aus erzielt. Auch die Musterbauordnung, an der sich die Landesbauordnungen orientieren, setzt hier an: Können die Fensterflächen nicht gefahrlos vom Erdboden, vom Innern des Gebäudes, von Loggien oder Balkonen aus gereinigt werden, sind Vorrichtungen wie Aufzüge, Halterungen oder Stangen anzubringen, die eine Reinigung von außen ermöglichen. Welche Anforderungen konkret gelten, richtet sich nach der jeweiligen Landesbauordnung und ist im Einzelfall zu prüfen.

• Erreichbarkeit zuerst: Sie bestimmt Reinigungsleistung und Kosten; fest installierte Zugänge wie Befahranlagen sparen gegenüber mobilen Lösungen nachhaltig Aufwand und beseitigen Gefahren an der Quelle.
• Intervalle objektbezogen festlegen: Nutzung, Lage und Material des Objekts bestimmen den Rhythmus, nicht ein pauschaler Standard; die Festlegung sollte dokumentiert werden, damit Zustand und Maßnahmen nachvollziehbar bleiben.
• Dienstleister prüfen: Bei der Auswahl eines Partners für die Gebäudereinigung verdienen Gefährdungsbeurteilung, geschultes Personal und die einschlägigen Nachweise besondere Aufmerksamkeit; welche Nachweise im Einzelfall verlangt werden, sollte die Ausschreibung regeln, ohne dass damit bereits eine pauschale Haftungszusage verbunden ist.
• Umwelt- und Sicherheitsanforderungen mitdenken: Schmutzwasserbehandlung, Absturzsicherung und Probeflächen gehören in das Leistungsbild, nicht nur die Reinigung selbst.

Wer diese Punkte zusammenführt, erhält ein Konzept, das den ersten Eindruck dauerhaft sichert und zugleich die Bausubstanz schützt: saubere Glasflächen ohne Kratzer, eine materialgerecht gereinigte Fassade, dokumentierte Intervalle und nach den örtlichen Vorgaben behandeltes Schmutzwasser. Als Partner für Gebäudereinigung und Objektbetreuung begleitet SVEAG Hausverwaltungen und Eigentümer bei genau dieser Aufgabe, von der Glasreinigung über die Fassadenpflege bis zum abgestimmten Reinigungskonzept für das einzelne Objekt.

Stand: Oktober 2026

Häufige Fragen

Wie oft müssen Fenster und Fassaden gereinigt werden?

Eine gesetzlich festgelegte Reinigungsfrequenz für Fenster und Fassaden gibt es nicht. Wie oft gereinigt werden sollte, hängt von Nutzung, Lage und Material des Objekts ab. Glasflächen im Eingangsbereich, Schaufenster und stark frequentierte Gewerbeflächen verschmutzen schneller als Fenster in ruhigen Wohnlagen; Objekte an stark befahrenen Straßen oder in der Nähe von Industriegebieten brauchen kürzere Abstände als Gebäude im Grünen. Fassaden werden in der Regel deutlich seltener gereinigt als Fenster, sollten aber regelmäßig auf Algen, Ausblühungen und Schäden kontrolliert werden. Wir empfehlen, die Intervalle objektbezogen festzulegen, im Reinigungskonzept zu dokumentieren und nach der ersten Saison zu überprüfen. Ob die Kosten auf Mieter umgelegt werden können, richtet sich nach dem Mietvertrag und ist im Einzelfall zu prüfen.

Werden auch schwer erreichbare Glas- und Fassadenflächen gereinigt?

Ja, auch hoch gelegene oder verwinkelte Flächen lassen sich reinigen, wenn der Zugang sicher geplant ist. Je nach Objekt kommen fest installierte Einrichtungen wie Befahranlagen oder Reinigungsbalkone, mobile Hubarbeitsbühnen, Gerüste oder Teleskopstangen mit Reinwassertechnik vom Boden aus in Frage. Welche Lösung passt, hängt von Gebäudehöhe, Untergrund, Aufstellflächen und Fassadenmaterial ab; für Arbeitsbühnen im öffentlichen Straßenraum kann zusätzlich eine Genehmigung der zuständigen Behörde nötig sein. Unser Team klärt Erreichbarkeit, Absturzsicherung und erforderliche Genehmigungen vor Beginn der Arbeiten und stimmt den Einsatz mit Ihnen ab. Fehlen sichere Anschlagpunkte oder Zugänge, lohnt es sich, diese bei der nächsten Instandhaltung mitzuplanen.

Welche Reinigungsverfahren gibt es für Fassaden?

Man unterscheidet nasse und trockene Verfahren. Zu den nassen zählen Hochdruckstrahlen, Niederdruckstrahlen, heißer Wasserdampf und Schlämmstrahlen, zu den trockenen Sandstrahlen und Trockeneisstrahlen. Das Verfahren muss zum Fassadenmaterial passen: Weiche Steinoberflächen vertragen nur sanfte, feinkörnige Techniken, Metallfassaden etwa mit Eloxal-Reiniger, Glasfassaden werden meist per Hand gereinigt. Vorab sollte die Wirkung an einer Probefläche getestet werden.

Woran erkennt man unsachgemäße Glasreinigung?

Typisch sind feine Haarkratzer, die oft erst bei flach einstrahlender Sonne auffallen. Häufige Ursachen sind der Einsatz von Klingen gegen hartnäckigen Schmutz oder Rubbeln über trockenen Schmutz, wodurch Partikel ins Glas gerieben werden. Ob Kratzer zu beanstanden sind, richtet sich nach der BF-Richtlinie 006/2019; die Prüfkriterien stehen im Abschnitt "Glasreinigung ohne Kratzer".

Welche Sicherheitsregeln gelten bei der Reinigung in der Höhe?

Nach dem BG BAU-Baustein C 334 besteht bei Glas- und Fassadenreinigungsarbeiten Absturzgefahr nach innen und außen; die konkreten Maßnahmen richten sich nach Absturzhöhe und Zugänglichkeit. Die Regeln zu Absturzsicherung, Fensterbänken und Leitern sind im Abschnitt "Sicherheit in der Höhe" zusammengefasst.

Darf Schmutzwasser aus der Fassadenreinigung in die Kanalisation geleitet werden?

In der Regel nur mit Erlaubnis des zuständigen Entwässerungsbetriebs. Am Beispiel Bremen: Nach dem dortigen Umweltinformationsblatt benötigen Sie für das Einleiten nichthäuslichen Schmutzwassers in die öffentliche Kanalisation eine Erlaubnis, die vor der Reinigung zu beantragen ist. Bis 200 m² Fassadengesamtfläche ohne Reinigungsmittelzusatz sind dort keine Auffangvorrichtungen erforderlich. In anderen Kommunen gelten die jeweiligen örtlichen Vorschriften, je nach Landesrecht und Satzung; sie sind im Einzelfall zu prüfen.

Wer haftet, wenn bei der Reinigung Schäden am Glas entstehen?

Das lässt sich nicht pauschal beantworten und ist im Einzelfall zu prüfen. Maßgeblich sind unter anderem die vertraglichen Vereinbarungen, die Schadensursache und die Frage, ob die Beeinträchtigung die Materialeigenschaften betrifft oder rein visuell ist: Visuelle Beeinträchtigungen werden häufig nach der BF-Richtlinie 006/2019 beurteilt, und nicht jede Verkratzung ist danach zu beanstanden. Für eine verbindliche Einschätzung sollte im Streitfall ein Sachverständiger hinzugezogen werden.

Warum ist Einscheibensicherheitsglas besonders empfindlich?

ESG ist zwar besonders bruch- und temperaturwechselbeständig, gilt aber als kratzempfindlicher als herkömmliches Glas. Gereinigt wird es deshalb mit viel sauberem Wasser, ohne scheuernde Mittel, Säuren oder alkalische Laugen und ohne Reiben über trockenen Schmutz; Klingen sollten allenfalls punktuell eingesetzt werden. Details stehen im Abschnitt "Glasreinigung ohne Kratzer".

Was sollten Hausverwaltungen bei der Ausschreibung von Glas- und Fassadenreinigung beachten?

Zentral ist die frühzeitige Planung: Nach der BG BAU-Broschüre sollte die gefahrlose Reinigung bereits in der Gebäudeplanung vorgesehen werden, etwa über fest installierte Zugänge oder Befahranlagen. Bei der Auswahl des Dienstleisters sind Gefährdungsbeurteilung, geschultes Personal und die Einhaltung der Arbeitsschutzregeln die wichtigsten Prüfpunkte.