Hausmeisterservice bei SVEAG: professionell, dokumentiert, in allen 16 Bundesländern verfügbar. Inhabergeführt, persönliche Betreuung.
Der Hausmeisterservice ist technisch ausgerichtet: Kleinreparaturen, Kontrolle der Haustechnik, Betreuung der Außenanlagen, Koordination von Handwerkern. Der Hauswartservice setzt auf Präsenz und Ordnung in der Anlage – Sichtkontrollen, Müllstandplatz, Ansprechpartner für Bewohner. In der Praxis werden die Begriffe oft synonym verwendet; entscheidend ist, was im Leistungsverzeichnis steht, nicht wie es heisst.
Zum Hausdienst gehören die wiederkehrenden Aufgaben: Kontrollgänge, Kleinreparaturen bis zu einer vereinbarten Grenze, Bedienung der Haustechnik, Betreuung der Außenanlagen und die Meldung von Schäden. Nicht dazu gehören Arbeiten, die eine Fachfirma oder eine Zulassung erfordern – Elektroinstallation, Heizungsreparatur, Arbeiten an Aufzügen. Wir melden diese Fälle und koordinieren den passenden Betrieb.
Das ist das Ziel und in der Regel auch die Praxis. Eine feste Kraft kennt das Objekt, die Bewohner und die Eigenheiten der Technik – das merkt man an der Reaktionszeit. Bei Urlaub und Krankheit springt eine eingewiesene Vertretung ein. Einen Wechsel ohne Not gibt es nicht; wenn er nötig wird, sagen wir vorher Bescheid.
Das richtet sich nach Objektgröße und Nutzung, nicht nach einer Faustregel. Üblich sind ein bis mehrere feste Termine pro Woche, bei größeren Anlagen tägliche Präsenz. Wir schlagen nach der Begehung einen Turnus vor und passen ihn nach den ersten Monaten an, wenn er sich als zu eng oder zu weit erweist.
Das hängt von Fläche, Turnus, Außenanlagen und der Frage ab, wie viel Technik betreut wird. Ein Objekt mit Tiefgarage, Aufzug und grosser Grünfläche liegt deutlich anders als ein Mehrfamilienhaus ohne Außenanlagen. Nach der Objektaufnahme nennen wir einen Preis für das schriftlich vereinbarte Leistungsverzeichnis – ohne stille Nachforderungen.
Ja. Bei Beständen mit mehreren Objekten bringt die gebündelte Objektbetreuung den größten Vorteil: eine Ansprechperson, ein Berichtsweg, vergleichbare Nachweise. Wir sind an 76 Servicestandorten in allen 16 Bundesländern vertreten und können auch regional verteilte Bestände aus einer Hand betreuen.