24/7 Notdienst – Komplettpaket für Wohnimmobilien
Eine Nummer. Für alle Fälle.
Ein Notruf, der das ganze Gebäude absichert
Schäden und Störungen halten sich nicht an Bürozeiten. Mit dem SVEAG Notdienst-Komplettpaket erreichen Mieter und Hausverwaltung rund um die Uhr eine zentrale Notfallnummer, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Wir nehmen die Meldung auf, koordinieren den passenden Fachdienst und kümmern uns um die schnelle Behebung. Eine Nummer für alle Fälle, statt zehn Telefonlisten im Treppenhaus.
Wobei wir sofort helfen
- Wasserschaden: Rohrbruch, Überschwemmung, Leckage
- Heizungsausfall: keine Wärme, kein Warmwasser
- Schlüsseldienst: Notöffnung, Türen, Schlösser
- Aufzugstörung: besonders bei eingeschlossenen Personen
- Kanalverstopfung: Verstopfung, Rückstau, Abflussprobleme
- Glasschaden: Notverglasung, beschädigte Fenster und Glasfronten
- Dachschaden: Sturm, Hagel, Undichtigkeiten
- Schädlingsbekämpfung: Wespen, Ratten, Mäuse und andere akute Fälle
- Graffiti und Vandalismus: Schmierereien, Beschädigungen, Reinigung
- Winterdienst und Notreinigung: Schnee, Eis, Rutschgefahr
Warum das Komplettpaket
- Eine zentrale Nummer: ein Ansprechpartner für jeden Notfall im Objekt, statt vieler Einzelkontakte
- Rund um die Uhr: erreichbar an 365 Tagen, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen
- Schnelle Koordination: wir disponieren den passenden Notdienst oder Servicepartner und behalten den Fall im Blick
- Dokumentiert: jede Meldung wird erfasst, damit die Hausverwaltung jederzeit Auskunft hat
- Entlastung der Verwaltung: Mieter rufen direkt SVEAG an, nicht das Verwaltungsbüro
So einfach geht es im Notfall
Drei Schritte bis zur Hilfe
- 1. Anrufen. Mieter oder Verwaltung wählen die zentrale Notfallnummer.
- 2. Schaden schildern. Objektcode, Adresse, Name und Art des Problems nennen.
- 3. Wir kümmern uns. SVEAG koordiniert den passenden Notdienst und hält die Verwaltung informiert.
Objektspezifischer Notfallaushang mit QR-Code
Nach Vertragsabschluss erhält jedes Objekt einen Notfallaushang für Treppenhaus oder Eingangsbereich. Mieter scannen den QR-Code und erreichen sofort die Notfallseite mit Hotline und Soforthilfe-Übersicht. So weiß im Ernstfall jeder im Haus, was zu tun ist.
24/7 Notdienst an 15 Standorten
Den Notdienst bieten wir an allen SVEAG-Standorten in Norddeutschland und Nordrhein-Westfalen. Bei akuter Gefahr für Menschenleben, Feuer oder medizinischen Notfällen wählen Sie bitte immer zuerst den Notruf 112. Für Gebäudeschäden, Störungen und technische Notfälle sind wir Ihr Ansprechpartner.
Ihr Ansprechpartner
Christopher Glatzel
und sein Team helfen Ihnen gerne weiter.