Hotelreinigung und Housekeeping bei SVEAG: professionell, dokumentiert, in allen 16 Bundesländern verfügbar. Inhabergeführt, persönliche Betreuung.
Üblich ist ein Preis je Zimmer, getrennt nach Abreise und Bleibe, plus die öffentlichen Bereiche im Turnus. Die Höhe hängt von Zimmergröße, Standard und Badausstattung ab. Nach einer Besichtigung und einem Blick auf Ihre Belegungsstruktur nennen wir konkrete Sätze – eine Zahl ohne diese Grundlage wäre bei Housekeeping besonders unzuverlässig.
In gewissem Rahmen ja, wenn die Belegung anzieht oder eine Gruppe dazukommt. Der ehrliche Hinweis: Am selben Tag ist das schwer, mit ein paar Tagen Vorlauf gut machbar. Wir stimmen die Besetzung deshalb wochenweise mit Ihrer Reservierung ab, statt auf Zuruf zu reagieren.
Das bleibt in der Regel beim Haus, weil Wäsche und Waschversorgung meist vertraglich gebunden sind. Wir übernehmen den Wechsel, die Bestandskontrolle und die Meldung, wenn Bestände knapp werden. Wenn Sie die Wäscheversorgung ganz abgeben wollen, sprechen wir gesondert darüber.
Die gehen unverzüglich an die Rezeption, mit Angabe von Zimmer und Zeitpunkt. Wir führen kein eigenes Fundbüro und lagern nichts zwischen. Das ist keine Förmlichkeit, sondern schützt beide Seiten, wenn ein Gast etwas vermisst und der Weg nachvollziehbar sein muss.
Ja, als eigene Position außerhalb des laufenden Housekeepings. Teppich, Polster, Fenster, Heizkörper und schwer zugängliche Bereiche werden dabei intensiv gereinigt. Das läuft in belegungsschwachen Zeiten oder etagenweise, damit möglichst wenig Zimmer aus dem Verkauf fallen.
Über einen schriftlichen Zimmerstandard und Stichproben. Der Standard kommt von Ihnen, nicht von uns – wir setzen ihn um. Kontrolliert wird durch eine Vorarbeiterin, nicht durch Selbstauskunft. Wo Beanstandungen wiederholt auftreten, liegt es meist an der Zeitvorgabe je Zimmer, und darüber sprechen wir offen.